Ingangsdatum: 24 mei 2025
Laatste update: 24 mei 2025

Bij GOEDKOOP IPTV doen we er alles aan om je te voorzien van hoogwaardige IPTV-diensten en betrouwbare klantenondersteuning. We begrijpen dat er in sommige gevallen technische problemen kunnen ontstaan, en we streven ernaar om deze snel en effectief op te lossen.

Dit beleid beschrijft de voorwaarden waaronder een terugbetaling mogelijk is.

1. Wanneer een terugbetaling mogelijk is

Een terugbetaling wordt enkel overwogen als laatste optie, wanneer:

• Ons supportteam alle mogelijke oplossingen heeft geprobeerd
• Het probleem aantoonbaar bij onze dienst ligt
• De storing niet te wijten is aan externe factoren buiten onze controle

Let op: We bieden geen restitutie in de volgende situaties:

• Je besluit een ander abonnement elders te gebruiken
• Je wijzigt van mening nadat de dienst is geactiveerd
• Je handelt in strijd met onze gebruiksvoorwaarden of veroorzaakt zelf technische problemen

2. Gebruiksregels

Om de stabiliteit van onze diensten te waarborgen, gelden de volgende gebruiksregels:

• 1 connectie = 1 apparaat
• 2 connecties = 2 apparaten

Het ongeoorloofd gebruiken van meerdere apparaten met een enkel account kan leiden tot serviceonderbreking of opschorting van je toegang. Dit vormt een schending van onze voorwaarden en sluit terugbetaling uit.

3. Internetverbinding is eigen verantwoordelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor problemen die voortkomen uit jouw internetverbinding, zoals:

• Slechte netwerksnelheid of instabiliteit
• ISP-blokkades of beperkingen
• Lokale netwerkstoringen

👉 Tip: We bieden gratis toegang tot een VPN om connectieproblemen door je provider te helpen omzeilen.

4. Voorwaarden vóór een restitutieverzoek

Voordat je een terugbetaling aanvraagt, moet je:

1. Contact opnemen met onze klantenservice via 📧 support@goedkoopiptv.com of 📞Chat met Support
2. Onze ondersteuning de kans geven het probleem op te lossen
3. De door ons aangeboden gratis VPN gebruiken indien je provider de service blokkeert

Pas als deze stappen geen resultaat opleveren, kan een terugbetaling worden overwogen.

5. Contact

Denk je dat je in aanmerking komt voor een terugbetaling? Of heb je hulp nodig? Neem dan gerust contact met ons op:

📧 E-mail: support@goedkoopiptv.com
📞 Telefoon & WhatsApp: Chat met Support